Arriva una email di richiesta per camera tripla in cui sono specificate solo data di arrivo e partenza. Il Receptionist invia un offerta specificando il prezzo per il servizio di camera e colazione, quello per la mezza pensione e quello per la pensione completa cosicché il cliente possa valutare tutte le possibilità. Il giorno dopo arriva la risposta:
“Le faccio notare che non ho MAI richiesto pensione completa o mezza pensione e sono interessata SOLTANTO al servizio di CAMERA E COLAZIONE”
(Che brutta cosa lo stress)
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