(1108) Il "caro amico" all'ospedale

Comitiva in autobus.
Tra i tanti vi sono due amici che alloggiano in doppia. Uno dei due sta male.
Il giorno dopo l'arrivo l'amico che sta male s'é aggravato e non riesce ad alzarsi dal letto.
L'albergatore chiama l'ambulanza e l'uomo viene ricoverato d'urgenza.
Alla sera l'amico dell'uomo ricoverato chiede all'albergatore se vi sono notizie. L'albergatore chiama l'ospedale ma al centralino vien detto che non si può contattare telefonicamente il paziente ma che si può passare durante l'orario di visita.
L'albergatore informa l'amico del ricoverato su dove si trova l'ospedale e come raggiungerlo, ma qui viene il bello: l'uomo SI RIFIUTA di perdere tempo e denaro per andare a trovare il suo amico all'ospedale dicendo che "é compito dell'albergatore!!". L'albergatore, infastidito dall'atteggiamento dell'uomo, alza la voce e lo costringe ad andare a visitare il suo amico all'ospedale e gli chiama un taxi. L'uomo ha il coraggio di chiedere se il taxi gli verrà rimborsato e l'albergatore gli dice che se proprio vuole, può tenersi lo scontrino e chiedere all'agenzia viaggi se lo rimborserà (seeeee, figurati!). La stessa scena si verifica nuovamente un paio di giorni dopo quando bisognerà andare a riprendere l'uomo dall'ospedale. Il giorno prima della partenza l'amico del ricoverato ha chiesto all'albergo di restituire il denaro dei pasti non consumati. L'albergatore gli dice che la comitiva é organizzata da un'agenzia viaggi che pagherà tra qualche settimana e che quindi non può restituire denaro che non ha ancora incassato! Gli dice quindi che se vuol esser rimborsato dovrà rivolgersi all'agenzia viaggi e contattare la propria assicurazione medica di viaggio!

(Il "caro amico")

(1107) La colazione mancata

Piccolo Hotel 3 stelle, ore 6 del mattino.
L'albergatore é già in piedi, ha imbastito il buffet colazioni (che aprirà alle 6,30) ed ora si prende il suo quarto d'ora di pausa per fare colazione prima che arrivi la cameriera e lui possa andarsene in Recepiton.
Una coppia di motociclisti che deve partire oggi stesso scende con le proprie valigie e le piazza nella Hall e chiama l'albergatore per pagare. L'albergatore, ancora con la brioche in bocca, fa notare che sono le 6 del mattino e che la recepiton aprirà tra un'ora ma i due non voglion sentir ragioni e pretendono di partire subito. L'albergatore cede, lascia la colazione a metà ed apre la recepiton, prepara il conto ed i due partono senza far nemmeno colazione. Nel frattempo sono scesi altri clienti e la giornata di lavoro comincia! L'albergatore farà colazione alle 11.

(1106) Infamie per interposta persona

Un bel giorno l'albergatore controlla le proprie recensioni online e per poco non rimane infartuato! Qualcuno ha pubblicato una recensione tremenda in cui accusa l'albergatore stesso di essere un maleducato e tutta un'altra serie di accuse infamanti a livello personale che non riportiamo. Dopo un primo mancamento l'albergatore fa un controllo e vede che la persona che ha scritto la recensione non é mai stata nel suo albergo. L'albergatore si chiede se vi sia stato un errore: magari la persona ha scritto la recensione dell'albergo sbagliato! Ma non può essere perché alcuni dettagli sulla struttura sono molto precisi. Rileggendo il testo più volte l'albergatore si concentra su una certa frase: "in albergo non si accettano handicappati". Si concentra su questa frase perché pur non essendo vera é l'unica riguardo alla quale può collegare un episodio reale avvenuto in hotel: mesi prima ha annunciato ad un cliente abituale che non avrebbe accolto la sua prenotazione proprio a causa di persone non autosufficienti. Questo cliente prenota da anni una stanza per i propri genitori durante ferragosto e li lascia in albergo da soli. Dopo tanti anni i genitori hanno raggiunto una certa età e la loro autosufficienza può esser messa in discussione ed a seguito di alcuni "segnali d'allarme" riguardanti le condizioni di salute degli anziani ospiti, l'albergatore ha dovuto mettere le cose in chiaro con il figlio: "Se l'anno prossimo non verranno accompagnati da qualcuno in grado di badare alla loro salute mi vedrò costretto a non poterli più accogliere".  Per scrupolo l'albergatore chiama questo cliente e scopre che la recensione é stata scritta da un amico al quale ha raccontato l'episodio e che l'ha descritto aggiungendo "note di colore" infamanti e false.

(No comment)

(1105) Siete sempre più cari

Cliente abituale manda una mail e chiede di avere la solita camera che prenota da anni (che é identica a tutte le altre ma lui vuole SOLO quella per motivi che a noi umani non é dato sapere). L'albergatore informa il cliente che QUELLA camera é stata completamente riammodernata ed é diventata una Suite di lusso. Nella mail allega le foto della Suite e gliela propone ad un prezzo amichevole oppure, in alternativa, propone una camera non riammodernata ed identica a quella che ha sempre prenotato, al solito prezzo.
Risposta stizzita del cliente: "Vedo che diventate ogni anno più cari! Per favore, mi faccia un offerta per la camera 205 al prezzo dell'anno scorso!"

(Ma hai letto la nostra mail? Hai visto le foto? Hai capito che la tua camera preferita ora é una Suite? Hai capito che te l'abbiamo proposta ad un prezzo da discount? La vuoi capire che la camera immediatamente accanto é I-D-E-N-T-I-C-A a quella in cui soggiorni da anni e che se non la vuoi dovrai pagare qualcosa di più per la Suite?)

(1104) Le stellette del freezer

Cliente chiama in albergo per chiedere alcune informazioni sull'appartamento che vorrebbe presentare: i letti, la durezza dei materassi, il tipo di pavimento, la posizione delle finestre ecc Sono tutte domande a cui ormai l'albergatore é abituato, ma questa volta viene stupito da una domanda nuova "[...] il frigo quante stellette ha?"

(No, scusa, ho capito bene? Il grado di congelamento del freezer é un elemento di scelta della tua prenotazione di un appartamento per 7 giorni? Non vogliamo sapere cosa oseresti chiedere allo sventurato che volesse venderti qualcosa!)

PS: per la cronaca, le stellette dei freezer rappresentano la temperatura che sono in grado di raggiungere (schemino proveniente da qui)

(1103) I Radiofobici 2

Cliente scende in Reception lamentandosi che il WiFi non funziona. Dopo i controlli di rito si sale al piano interessato e si scopre che qualcuno ha staccato i cavi di tutti i ripetitori WiFi! Si domanda alle donne delle pulizie ma loro non son state, né vi é altro personale che potrebbero aver fatto ciò: dev'esser stato un cliente! Si riattaccano i ripetitori ma alla sera sono stati staccati nuovamente! Si scopre poi esser stato uno degli ospiti del piano, intimorito dal WiFi.

(Ma vai a staccare i trasmettitori Tv o i ripetitori dei cellulari e vediamo che ti succede!)

(1102) I Radiofobici

Arriva una mail di richiesta. Camera doppia, servizi, bla boa boa. Nulla di nuovo, una richiesta standard. Ma arrivati alla quinta riga il potenziale cliente specifica ....che vuole una camera non raggiunta da segnali WiFi o Cellulari.

(Fossimo in mezzo ai boschi..... ma come puoi pretendere di stare lontano dalle onde radio in centro a Milano??? Tra WiFi, Tv, Radio, Cellulari, Walkie-Talkie e millemila apparecchi e servizi é impossibile!)

Vorrei Una Camera

Segnaliamo Vorrei Una Camera, un nuovo gruppo Facebook che raccoglie "quotidiane amenità e imbecillità sentite e viste dietro il bancone di una reception e non solo":

(1101) Quella del pulmino

Hotel a 4 stelle a gestione familiare in campagna. Questo hotel mette a disposizione un servizio navetta, di proprietà dell' hotel, che compie due giri al giorno verso il centro storico della città vicina, uno la mattina alle 9:00 e uno la sera, alle 19:30.

Un giorno, finita la colazione, alle 7:30, una cliente romana si reca dal figlio dall' autista, preso nella lettura del giornale con una collega, intimandogli che doveva partire, avendo essa fretta. L' autista, che è anche il figlio del proprietario, e la sua collega, le spiegano che il giro è previsto per le ore 9:00, e che non si può partire prima perchè il giorno prima anche una famiglia aveva prenotato il viaggio, e prima delle 9:00 non si sarebbero visti. La signora quindi, un po' spazientita, torna in camera, non salutando neanche il proprietario che proprio in quel momento si era svegliato.

Alle 9:00 precise la famiglia è pronta, e si reca nella hall per sapere da dove salire.

L' autista quindi si reca al parcheggio a recuperare il pulmino, e chi incontra??? Proprio la vecchietta, che imperterrita, lo sta aspettando nel parcheggio, e gli manda un' occhiataccia come per dire "è questa l' ora??"

Ad ogni modo, partono, e alle 9:15 arrivano in centro. La famiglia saluta calorosamente l' autista, mentre la vecchietta scende senza neanche badarlo.

Durante il viaggio questi trema al pensiero che la sera dovrà tornare a riprendere la signora, e i suoi timori sono fondati!!!

Alle 7:30, infatti, il pulmino torna al punto di ritrovo stabilito, e mentre la famiglia non si vede ancora, la vecchietta è già li, e anche se non è ancora salita, si capisce subito che non vede l' ora di sfogarsi....

Infatti appena aperta la porta, si rivolge all' autista dicendo: "Ma che razza di centro è questo?? tutti i negozi sono chiusi, non c' è vita, sono andata in un bar e il caffè faceva schifo, è colpa della tua generazione!!!! COME CAVOLO VI HANNO EDUCATO???  

(MA CHI SEI????)

15 minuti di martellamento continuo, poi alla fine, quasi alle 20:00 l' allegra famigliola arriva, tutta piena di buste, bustine e pacchetti....

L' autista fa i 300 all' ora per tornare all' hotel, ma anche durante il viaggio la signora continua a rompere, inveendo anche contro la famiglia, perchè il figlio piccolo (avrà avuto 10 anni) è stato davanti, perchè aveva mal d' auto e doveva stare a fianco a lei (il pulmino davanti ha 3 posti).

All' arrivo in hotel la signora, ancora insofferente si reca in camera e non si vede per tutta la sera... /Meno male!)

L' indomani fa check-out e riparte con un taxi (non chiede della navetta, grazie al cielo!)

Ovviamente non ha mancato di recensire su TripAdvisor, ovviamente negativamente, e ovviamente i punti salienti sono stati la maleducazione del personale e  soprattutto dell' autista..........

(1100) Roma, cenano e non pagano tutti assolti: non é reato

Roma, cenano e non pagano tutti assolti: non è reato Il caso all'Esquilino

PER APPROFONDIRE roma, truffa, sentenza, reato

di Adelaide Pierucci

ROMA - Cenare al ristorante senza pagare a Roma non è reato. Almeno per una comitiva di ventenni di Torre del Greco che l’altra sera sono stati arrestati, e nel giro di ventiquattro ore scarcerati e assolti, dopo un’abbuffata gratis a base di cacio e pepe, carbonara e coda alla vaccinara in un ristorante del centro, L’Esquilino di in via Cavour. I giudici hanno concluso che il fatto non costituisce reato. La sentenza, però, è tutta da spiegare e ha lasciato perplessi il pm e gli stessi avvocati. Probabilmente se ne saprà di più con il deposito delle motivazioni, che avverrà tra due settimane.

continua


ALTRE FONTI:
Metropolisweb
LoStrillone