"Una cliente, maleducata fin da quando ha messo piede in albergo, dopo aver maltrattato il personale ed aver rotto un gabinetto ci ha ricattato, minacciando di postare commenti negativi su Tripadvisor se non le restituivamo quanto aveva pagato per il soggiorno. Sono stato calmo poiché abbiamo installato una videocamera alla Reception ed ho già comunicato alla Polizia della minaccia ricevuta ma per esperienza so già che anche se contattassi Tripadvisor non otterrei nulla"
(Postato su Facebook - Tripadvisor Guests from Hell)
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