Discutendo con una collega che lavora per un grosso touroperator, questa ha confermato che negli uffici conservano lo storico della situazione meteo di ogni località turistica per confrontarlo con le eventuali lamentele dei loro clienti. Questo per stroncare le lamentele "costruite" dai soliti furbetti che si lamentano di maltempo che non c'é stato o chiedono rimborsi per un climatizzatore che non funzionava quando c'erano 18 gradi.
La cosa interessante però é che così facendo anche l'agenzia ha modo di constatare come le lamentele sugli alberghi crescono proporzionalmente col perdurare del maltempo: quando c'é il sole gli alberghi sono belli, il cibo squisito ed il sonno é ristoratore mentre quando c'é la pioggia gli alberghi sono pessimi, il cibo immangiabile, i letti scomodi ecc...
Non mancano i casi eccezionali come alcuni alberghi specializzati su clientela sportiva che ricevono sempre apprezzamenti generosi ma durante i periodi di lungo maltempo vengono descritti come topaie!!!
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